Que signifie l’accessibilité d’un site web ?
L’accessibilité des contenus numériques désigne la capacité pour tout utilisateur d’interagir avec ces contenus sans difficulté, quelles que soient ses capacités ou ses éventuels handicaps. Un site web ou une boutique en ligne accessible est conçu de manière à permettre à chacun de percevoir, comprendre, naviguer et interagir efficacement avec le contenu.
L’accessibilité chez Zicaffè S.p.A.
Zicaffè S.p.A. considère comme une priorité de garantir que son site www.zicaffe.com soit accessible à tous. Pour nous, l’accessibilité signifie rendre tous les contenus utilisables de manière simple et immédiate par chacun, indépendamment des capacités physiques, mentales ou technologiques de l’utilisateur.
L’accessibilité sur le site de Zicaffè S.p.A.
Zicaffè S.p.A. s’engage à offrir une expérience numérique accessible à tous les utilisateurs, en travaillant continuellement pour assurer la conformité de ses contenus aux normes WCAG 2.1.
Il convient de préciser que Zicaffè S.p.A. n’est pas responsable des éventuels problèmes d’accessibilité rencontrés sur des sites ou applications tiers accessibles via des liens présents sur nos canaux numériques.
Mesures prises pour corriger les éléments non conformes
Afin d’offrir une expérience utilisateur optimale et conforme aux normes d’accessibilité, nous avons collaboré avec des experts du secteur pour identifier et corriger les éléments non conformes présents sur notre site.
Parallèlement à ces corrections, nous avons mis en place le logiciel Eye-Able® sur nos canaux web, afin d’améliorer l’accessibilité pour les utilisateurs souffrant de handicaps visuels ou cognitifs, de troubles de la perception des couleurs, ainsi que pour les personnes âgées. Nous avons également introduit un système de retour d’information pour recueillir des suggestions utiles à l’amélioration continue de nos contenus.
Comment envoyer un retour sur l’accessibilité du site Zicaffè S.p.A.
Vous rencontrez des difficultés pour utiliser certaines pages ou sections du site ?
Écrivez-nous à info@zicaffe.com — nous ferons de notre mieux pour vous aider ou inclure votre signalement dans les prochaines améliorations prévues.
Merci d’indiquer dans votre e-mail :
- Vos nom et prénom;
- L’adresse de la page ou section concernée;
- Une description précise du problème rencontré;
- Les outils utilisés (système d’exploitation, navigateur, technologies d’assistance).
Comment consulter la Déclaration d’accessibilité de Zicaffè S.p.A.
La déclaration d’accessibilité du site www.zicaffe.com sera rédigée et publiée une fois l’audit d’accessibilité terminé et les interventions correspondantes effectuées sur le site.